Se ha detenido la aplicacion dolby y la aplicacion ajustes (Solucionado)



  • Buenos dias, 

    hoy me he percatado de que dolby no estaba activado y al ir a la app de dolby para activarlo se detiene. Tambien fui a la aplicacion de ajustes y pulse sobre notificaciones y sonido, y tambien se me detiene la aplicacion de ajustes cuando pulso ahi.
    He hecho wipe cache y he reiniciado y restablecido los valores predeterminados y sigue igual.
    ¿Alguna solucion?



  • Debo aclarar que uso android 6.0.1, desde la actualizacion (mediante OTA) ha ido muy bien hasta ahora



  • Gracias por vuestro soporte.



  • Hola, ¿te deja acceder a ajustes > aplicaciones para borrar caché y datos de Dolby, servicio de dolby y Ajustes?



  • Hola, ¿te deja acceder a ajustes > aplicaciones para borrar caché y datos de Dolby, servicio de dolby y Ajustes?
    Ya lo probé desde ajustes y desde recovery y sigue igual. También hice un factory reset y sigue sin solucionarse


  • Tras el factory reset, ¿configuraste el móvil sin la copia de seguridad de google?



  • ¿Tienes algún reproductor con motor de sonido propio, es decir, con gestor de sonido incluido en la misma?m algunos reproductores (como poweramp u otros lo tienen e interfiere con el sistema Dolby, si ese es el caso desactívalo en el programa.



  • Solucionado, he hecho un hard reset y ya me va perfecto, muchas gracias por vuestra ayuda!!



  • Genial @alvid98, una solución drástica pero totalmente funcional. Me alegra saber que lo has solucionado y gracias a ti por la información. 🙂



  • Buenas tardes,


    Con vuestro permiso, damos la consulta por resuelta y cerramos el hilo al respecto.

    Un saludo,