Audio grabado defectuoso

[Joel GS]

Hola, hace un mes más o menos me compré el BQ Aquaris E5 Full HD 4G (por segunda vez ya que la primera tenia un fallo de firmware y tuvieron que cambiármelo, ya publiqué un post sobre eso y no pudieron hacer nada más que preguntas aunque gracias por el interés). Desde el primer dia que audios grabados con WhatsApp, grabadora de audio, Snapchat, Cámera y aplicaciones que pueden grabar audios se oyen mal. Me refiero a que se oye muy bajo. Probé de cambiar la configuración de todas maneras en el apartado de los Ajustes en Sonido y también probé todo en la app de Dolby, pero nada. Alguna ayuda?

Atentamente, Joel

[gato]

Android 6????
Si es así está reportado,,,y en algún momento,o mes,lo solucionaran,yo personalmente e vuelto a Android 5

[Joel GS]

gato dijo:

Android 6???? Si es así está reportado,,,y en algún momento,o mes,lo solucionaran,yo personalmente e vuelto a Android 5

Sí, actualmente tengo la versión Android 6.0.1. Entonces la única solución es volver a Android 5.0? Como hago eso?

[gato]

Concretamente la 5.1.1,la 3.2.9
A ver si algún moderador te explica

[perihelio]

Hola, hace un mes más o menos me compré el BQ Aquaris E5 Full HD 4G (por segunda vez ya que la primera tenia un fallo de firmware y tuvieron que cambiármelo, ya publiqué un post sobre eso y no pudieron hacer nada más que preguntas aunque gracias por el interés). Desde el primer dia que audios grabados con WhatsApp, grabadora de audio, Snapchat, Cámera y aplicaciones que pueden grabar audios se oyen mal. Me refiero a que se oye muy bajo. Probé de cambiar la configuración de todas maneras en el apartado de los Ajustes en Sonido y también probé todo en la app de Dolby, pero nada. Alguna ayuda?

Atentamente, Joel

En la aplicación dolby activa las pestañas "ajustador de volumen" y " mejorador de diálogo".
Si tienes algún reproductor con motor de sonido propio desactívalo para que no te interfiera con el dolby del sistema. Puedes activar el modo personalizado y subirle un punto al volumen en la gráfica.

[gato]

Eso no lo soluciona

[Joel GS]

perihelio dijo:

Hola, hace un mes más o menos me compré el BQ Aquaris E5 Full HD 4G (por segunda vez ya que la primera tenia un fallo de firmware y tuvieron que cambiármelo, ya publiqué un post sobre eso y no pudieron hacer nada más que preguntas aunque gracias por el interés). Desde el primer dia que audios grabados con WhatsApp, grabadora de audio, Snapchat, Cámera y aplicaciones que pueden grabar audios se oyen mal. Me refiero a que se oye muy bajo. Probé de cambiar la configuración de todas maneras en el apartado de los Ajustes en Sonido y también probé todo en la app de Dolby, pero nada. Alguna ayuda?

Atentamente, Joel

En la aplicación dolby activa las pestañas "ajustador de volumen" y " mejorador de diálogo".
Si tienes algún reproductor con motor de sonido propio desactívalo para que no te interfiera con el dolby del sistema. Puedes activar el modo personalizado y subirle un punto al volumen en la gráfica.

He hecho lo que me has dicho en la aplicación Dolby (aunque ya lo había probado) y no da resultado.

¿A qué te refieres con reproductor con motor de sonido propio? Que yo sepa no tengo ninguno.

Gracias por contestar.

[Guest]

Se refiere por ejemplo a poweramp, que usa una opción de volumen directo con motor de audio propio, e interfiere en el dolby del sistema.
Algun otro reproductor puede hacer lo mismo.
Google play music no tiene ese problema.

[perihelio]

Se refiere por ejemplo a poweramp, que usa una opción de volumen directo con motor de audio propio, e interfiere en el dolby del sistema. Algun otro reproductor puede hacer lo mismo. Google play music no tiene ese problema.

Gracias por la explicación, ayer no pude conectarme mucho y no había visto la pregunta, era eso exactamente lo que quería decir.

[Joel GS]

Entonces que debo hacer?

[perihelio]

Joel GS dijo:

Entonces que debo hacer?

Lo primero haz una limpieza de cachés del sistema por si ha quedado alguna configuración extraña en el sistema después de actualizar. Para ello puedes hacerla desde /ajustes/almacenamiento-usb/memoria interna/caché o bien desde el recovery apagando el movil y volviendo a encerderlo pulsando a la vez el botón de inicio y de volumen+ hasta que se encienda la pantalla, allí elige con la tecla de volumen "wipe caché partition" y ejecuta con el de inicio, cuando termine reinicia el dispositivo. Después arranca el dolby desde la aplicación y si no tienes ninguna app que interfiera (de sonido o reproductor de video) debería de funcionar correctamente.

[Joel GS]

Sigue sin funcionar^^

[perihelio]

Me temo que tendrás que hacer un factory reset, para que se vuelva a la configuración de fábrica, por ello guarda primero los datos, fotografías y ficheros en el Pc porque perderas todos los datos cuando lo hagas.

[Joel GS]

Dudo que funcione xD

[Escudero]

Buenas tardes, 

@{Joel GS} Coméntanos por favor una vez que hayas efectuado los pasos que te indicaba @{perihelio}.

Un saludo,

[Joel GS]

He hecho un Factory Reset des de la BIOS y sigue sin funcionar correctamente, el audio se oye muy bajo.

[Escudero]

Buenos días, 

@{Joel GS} Una vez que has restaurado el sistema pero sin tener ninguna app que tenga ecualizador propio, si realizas los pasos que te comenta @{perihelio} en este mensaje, disfrutarás del volumen máximo disponible en la última versión de sistema.

Indicarte que tenemos este comportamiento en estudio y estamos trabajando en optimizarlo en las siguientes versiones de sistema.

Un saludo,