Porque no se actualizan dispositivos E5 y X5



  • tengo 2 telefonos bq comprados.., uno en carrefour y el otro comprado en phonehouse

    el E5 tiene la version android 4.4.4 cuando la actual es la 5.1.1

    el X5 tiene la version android 5.1.1  cuando la actual es la 6.0.1

    ademas el X5 tiene una serie de deficiencias que parece ser que se repara con la atualizacion 6.0.1

    porque no se me actualizan mis telefonos? a que se debe esto.el E5 tiene una antiguedad de casi 2 años.


  • MVP

    Si es el E5 4G y no te llega la actualización puedes ponerla por Hard Reset con el ordenador. ¿El X5 es libre o comprado a operadora?