Fallo conexion WIFI



  • No consigo accionar la Conexion WIFI. Permanece el interruptor "On-Off" en Off , a pesar de tratar de accionarlo, y no detecta ninguna red wifi a pesar de estar al lado de mi router que lo tengo comprobado que funciona. 



  • Buenas tardes,


    @pacomasu Para descartar un posible error del firmware, te recomendamos que pruebes a restablecer los datos de fábrica siguiendo estos pasos:

    Entra en  Ajustes > Copia de Seguridad > Desmarca las siguientes opciones "Copiar mis datos" y "Restauración automática" > En el apartado "Datos Personales" pulsa la opción "Restablecer datos de fábrica".

    Antes de realizar el procedimiento, sería conveniente que realices una copia de seguridad de tus archivos y contactos puesto que se van a borrar. Puedes comprobar como realizar la copia de seguridad en el enlace que te adjunto aquí.

    Un saludo.