¿Por qué se me borran las imágenes de Whatsapp de la galería cada x tiempo?



  • Adquirí un Aquaris X5 el pasado 8/agosto/2016 y se me borran las imágenes almacenadas en la carpeta de Whatsapp sin ningún motivo. No están en ningún otro lugar, me he asegurado perfectamente. 


    He leído que hay muchos casos como el mío. Es algún error del software de Bq? Tiene solución? 



  • Buenos días:


    @nomocla ¿Has comprobado si las imágenes aparecen en la carpeta Whatsapp Images accediendo desde un explorador de archivos o conectado el teléfono a un PC? ¿Haces uso de una aplicación para limpiar la caché del sistema, como por ejemplo Clean Master o CCleaner? ¿Tienes la aplicación ES File Explorer instalada? ¿Dichas imágenes las has borrado desde la conversación donde las has recibido?

    Un saludo,