Actualización versión Android 6.0.1



  • He aceptado actualizar la versión de Android en mi móvil, pero no tenía la tarjeta SD puesta, y al intentar encender el móvil accede directamente al Recovery y no sé qué opción elegir. He descargado en el ordenador el fichero .zip pero no consigo conectar el móvil al portátil.


    De cualquier forma no tengo los conocimientos suficientes para manejar estas cosas. Vivo en Alcalá de Henares, y hay una tienda BQ. ¿Me lo podrían arreglar ellos sin coste? 

    Tengo otro BQ E5 4G negro y no me atrevo a actualizar la versión de Android.

    Quedo a la espera de sus noticias. Gracias.


  • MVP

    En el recovery, dale a reebot system now para ver si se inicia.

    Si vuelve otra vez al recovery, tendrás que seleccionar wipe data/factory reset (con esta opción perderás tus datos) y el móvil ya te arrancará con Android M.

    El no tener SD, no influye en el proceso de actualización.

    Si no arranca, nos lo dices y te seguiremos ayudando 😉