APARICIÓN DE RAYAS BLANCAS HORIZONTALES Y VERTICALES



  • Buenos días, el 27/01/2016 compré en el corte inglés un bq cervantes. La semana pasada, después de estar leyendo por la noche, a la mañana siguiente, habían aparecido unas líneas verticales y horizontales en la pantalla, la cual tampoco funciona bien y no se ven todas las letras.


    Al día siguiente me dirigí al establecimiento donde lo compre y me indican que no me cubre la garantía de bq repararlo y que soporte técnico de bq me lo va a devolver sin repararlo.

    Hace menos de un año que lo compre y entiendo que todavía estoy en periodo de garantía. Por favor, ¿me podéis indicar un centro de soporte de bq al que no lo pueda llevar físicamente o enviar y se me repare haciendo uso de la garantía?

    Quedo a la espera, muchas gracias y un saludo.

    Laura Aragonés