Problemas con la actualización 4.2.0



  • Buenas

    Hoy me ha salido para actualizar a 4.2.0 y lo hice, lo que me encontré al volver a usarlo es que mi móvil va lentísimo tanto para abrir aplicaciones como para andar con ellas, cuando antes de actualizar iba perfecto. Además también me he dado cuenta que se calienta bastante más.
    Entonces quería preguntar si hay alguna forma de volver a la versión anterior, o si tengo que restaurarlo de fábrica y darle a actualizar hasta que salga la 4.2.0 y ahí ya no actualizarlo.

    Saludos y gracias


  • Administrador

    Buenos días, @sergio90

    ¿Has probado a reiniciar el dispositivo tras la actualización?

    Ve a Ajustes > Almacenamiento y USB > Memoria interna > Datos almacenados en caché y acepta.

    Reinicia el dispositivo y vuelve a probar.

    Un saludo



  • Buenas CarlosMA


    El móvil ya lo había reiniciado por si mejorara, pero no ocurrió nada. También hice lo que me has dicho y sigue igual de mal.

    Entonces mi pregunta es: si lo restauro a modelo de fabrica puedo ir actualizando uno por una las actualizaciones hasta llegar a la 4.2.0 y no actualizarlo, o si por el contrario me actualiza directamente a la 4.2.0??

    Gracias


  • Administrador

    @{sergio90}, si restableces a valores de fábrica se queda en la misma versión que te encuentras actualmente, solo que el dispositivo se limpia como si estuviera nuevo (se borran apps y la memoria interna).

    Recuerda hacer copia de seguridad de lo importante si lo vas a hacer.

    Un saludo



  • He restablecido los valores de fabrica por si era que el móvil estaba muy cargado (aunque solo tenia ocupados 4GB), y sigue yendo mal así que es 100% seguro de que se trata de la actualización 4.2.0; ademas un amigo mio que tiene el mismo móvil también le pasa.  


    Entonces que es que no hay ninguna forma de volver a la anterior versión?? Porque no tiene ni pies ni cabeza, ya que yo tenia un móvil que funcionaba perfectamente, y por una actualización oficial se me ha jodido entero; y claro si tengo que esperar a que lo arreglen igual tardan meses o no lo arreglan nunca.

    saludos



  • Si quieres volver a versión anterior puedes sin problemas.
    Por hard reset, o por el firmware flash tool de BQ.

    Mira estos articulos: http://www.mibqyyo.com/articulos/2014/12/19/hard-reset-para-aquaris-e5-4g/

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/



  • zoreus78 dijo:
    Si quieres volver a versión anterior puedes sin problemas. Por hard reset, o por el firmware flash tool de BQ.

    Mira estos articulos: http://www.mibqyyo.com/articulos/2014/12/19/hard-reset-para-aquaris-e5-4g/

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/


    Lo he estado mirando pero tengo una duda:
    -Mi versión de Android es 6.0.1 y el ultimo firmware que hay para descargar es el  3.2.9 (Android 5.1.1) por lo tanto puedo instalarlo aunque tenga una versión de android mas nueva??


    Gracias por la ayuda



  • Si, pero si quieres prueba a hacer wipe cache

    Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk



  • Yo he actulizado mi movil a lollipop y desde entonces empezo a fallar, hice un hard reset y no sale del menu recovery, y estoy intentando solucionarlo. Vaya tela!!



  • Bueno pues mañana intentaré actualizar mediante el firmware flash tool de BQ; ya comentare si he podido o no arreglar el problema de la lentitud. 


     Gracias a todos por contestar.





  • Empiezas los problemas el BQ Firmware Flash Tool no me reconoce el teléfono, no pone el numero de serie. Y no es problema del cable ya que si lo enciendo normal el ordenador me reconoce el teléfono, pero si lo enciendo en modo FASTBOOT no funciona, alguna solución??.


    He mirado en Administrador de dispositivos y pone esto:

    No están instalados los controladores para este dispositivo. (Código 28)

    No hay controladores compatibles para este dispositivo.

    Para buscar un controlador para este dispositivo, haga clic en Actualizar controlador.

    Pero al darle a Actulizar controlador sale esto: 
    Windows encontró un problema al instalar el software de controlador del dispositivo
    Windows encontró software de controlador para el dispositivo, pero se produjo un error al intentar instalarlo.
    Marshall London Bootloader Interface
    El sistema no pudo encontrar el archivo especificado



  • Perdona, se me olvidó que en el articulo...bq no puso la descarga de 6.0.1
    Te adjunto la página en la que si está la descarga de marshmallow.
    https://www.bq.com/es/support/aquaris-e5-4g/support-sheet?ssess=57dabfca33734&sorigin=productList

    En lo del firmware flash no te puedo ayudar, no uso esa herramienta, yo siempre utilizo el otro metodo.



  • Y si, siempre puedes instalar la version que quieras, asegurate de tener el bootloader desbloqueado antes de flashear nada.
    Mira aqui: http://www.mibqyyo.com/articulos/2015/11/27/bootloader-dispositivos-bq/



  • En ese articulo del bootloader te dice como instalar los drivers, por si te sirve con lo del firmware flash tools.