Mi BQ E4.5 no arranca



  • Buenas noches. 


    Esta mañana he tenido que reiniciar el móvil porque no funcionaba el teclado y al apagarlo, se enciende pero no llega a arrancar, se queda pillado en la pantalla inicial.
    Me pasó lo mismo hace un mes y actualicé la versión Android y ya funcionaba bien, hasta hoy, que al apagarlo ya no arranca.
    Qué puedo hacer? 



  • Buenas tardes:


    @rocioas ¿Has probado a forzar varios reinicios dejando presionado el botón de encendido y los dos botones de volumen? ¿Muestra algo en pantalla al tratar de arrancar el sistema?

    Un saludo,