Problemas con la parte trasera se está curvando



  • No se que pasa pero desde hace un tiempo estoy notando como la parte trasera se está curvando parece que sea por la batería



  • ¿Curvando por algún lado en específico o parece como si se estuviera saliendo hacia afuera por donde está la batería?



  • Cuidado, malformaciones en modo bulto o curvo y mas por la parte trasera seguramente es la bateria.
    Cambiala en cuanto puedas, ya que puedes dañar el resto del telefono


  • MVP

    Ponte, a la mayor brevedad posible en contacto con el SAT. No cargues más tu dispositivo. Ese es mi consejo.


  • Administrador

    Buenos días, @Alonsala

    Para poder ayudarte a solventar tu incidencia, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestros compañeros de Soporte para valorar tu caso y solucionarlo (te aconsejamos que incluyas fotos donde se visualice el estado).

    Puedes hacerlo desde el siguiente link https://www.bq.com/es/support seleccionando la opción de Autodiagnostica tu dispositivo o llamando a nuestro teléfono de Soporte Telefónico 911420682 en horario de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 09:00 a 15:00 los viernes.

    Un saludo