SIN SERVICIO



  • HOLA


    Llevo sin servicio de red desde este mediodia, he llamado a vodafone y todo esta correcto.....

    ¿Puede ser problema del telefono?


  • MVP

    Hola

    Vendría bien un poco más de información:
    • Número de compilación (Ajustes > Información del teléfono > Número de compilación)
    • ¿Cómo se manifiesta el problema? ¿Aparece la frase Sin servicio o por el contrario da algún tipo de error?
    • ¿Aparece el triángulo de cobertura vacío o con alguna indicación?
    Puedes probar las siguientes cosas:
    • Cambiar la tarjeta SIM al otro slot a ver si funciona.
    • Probar tu tarjeta SIM en otro teléfono.
    • Verificar si tienes instalada la última versión de firmware y en caso negativo actualizar y verificar si se solventa.
    • Restablecimiento de valores salvando previamente tus datos.
    Saludos



  • Ya lo he solucionado, tuve que hacer un hard reset... ahora el problema es que no me admite la tarjeta micro sd que tenia puesta


  • MVP

    Hola de nuevo

    Si la tenías como interna no podrás volver a acceder a los contenidos de la misma. En otras palabras, deber formatearla.

    Saludos



  • Y no podria recuperar los archivos que tenia como fotos o videos?


  • MVP

    Si la tenías como interna no, ya que al restablecer valores o hacer Hard Reset se elimina la clave que usa el teléfono para acceder a la partición cifrada.

    Asumo que tenías Android 6.0.1, es decir, compilaciones 4.X.X.

    Saludos



  • Vaya...

    ¡Gracias por tu ayuda!


  • MVP

    De nada compañero, un placer ayudarte 🙂

    Saludos 😉