Rotura de pantalla



  • Hola buenas, se me ha roto la pantalla de mi bq cervantes 3, de la mitad para arriba se ha quedado la imagen congelada y no se puede hacer nada. Está en garantía puesto que me lo regalaron en diciembre de 2015, pero desafortunadamente no tengo el ticket asi que no tengo manera de demostrarlo, no sé como podría arreglarla, me gustaria que me dieran un solución, gracias!


  • MVP

    Deberías contactar directamente con soporte, ya que con el número de serie seguramente puedan averiguar la fecha de venta.

    De todas formas me temo que tu modelo es el anterior (externamente son iguales), ya que el Cervantes 3 salió a la venta en abril de este año:

    https://www.bq.com/es/pr-cervantes