No me deja pasar fotos de la memoria del teléfono a tarjeta SD



  • Hola 

    Compré mi bq Aquaris A4.5 a finales de junio, y decubrí ahora en septiembre que no me deja pasar ni fotos ni videos de la memoria del telefono a mi tarjeta SD. Cada vez que intento mover un video o foto a la tarjeta de memoria me marca error, y me da varias posibles razones:
    - La tarjeta SD es de solo lectura
    - Tarjeta SD llena
    - El archivo de imagen y video es de solo lectura
    - Sin ninguna de estas se aplica, envíenos retroalimentación 

    Yo se que mi SD es de 16 GB y solo tengo ocupado 3,83 GB de 16GB, y cuando usaba mi samsung me dejaba pasar los archivos del teléfono a la SD, no entiendo porque mi bq no puede hacer eso.
    ¿Hay alguna forma de pasar las fotos y vídeos (el teléfono no trae galería, pero yo me descargue una) a la tarjeta de memoria sin tener que formatearla y poder usarla en el ordenador como siempre la he usado?
    ¿Hay alguna forma, (este telefono tampoco trae un gestor de archivos y tuve que descargarme uno)?

    Por favor, es urgente para mi saberlo
    Barbara


  • MVP

    Hola

    ¿Que aplicación estás usando para pasar los archivos? Deberías poder hacerlo con cualquier gestor de archivos como por ejemplo ES File Explorer.

    Saludos