No llega actualización 2.2 vía OTA



  • A finales de agosto, me llegó vía OTA un aviso que tenia una actualización de
    firmware para instalar. En ese momento no pude instalarla pensando poder hacer l
    actualización posteriormente. Llevo más de 5 días intentando hacer la
    actualización manual en el menú AJUSTES - INFORMACIÓN DEL TELÉFONO -
    ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE y siempre la respuesta es que no hay ninguna
    actualización pendiente. La fecha del último parche que tengo instalado es 5 de
    julio de 2016.
    He llevado a cabo distintas pruebas para ver si me salia sin resultado:

    1. Reiniciar teléfono
    2. Borrar cache de la aplicación ACTUALIZACIÓN

    Qué solución hay para poder instalar esa actualización vía OTA?

    Muchas gracias


  • Administrador

    Buenos días, @bmanresa

    La actualización es escalonada, prueba en las próximas horas si lo recibes de manera correcta.


    En caso negativo, facilítame por mensaje privado tu número de serie para verificar en nuestro servidor que ha pasado.

    Lo relaccionado con la actualización, se está hablando desde aquí: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/84185/actualización-2-2-0-marshmallow-6-0-1-para-bq-aquaris-m5-5/p1

    Con tu permiso, cerramos este hilo para no duplicar y en caso necesario puedes escribir en el enlazado.

    Un saludo