Cartão SIM não detetado



  • Bom dia

    O meu bq E4.5 deixou de reconhecer qualquer um dos cartões nas slots. O problema aconteceu do nada e agora não me é reconhecido nenhum dos cartões. Como posso resolver? Basta repor os dados de fábrica? E perco apenas mensagens e assim ou também posso perder fotografias. Agradecia uma ajuda pois necessito do telemóvel a funcionar normalmente o mais rápido possível