Se ha detenido la aplicación IU del sistema



  • Recientemente he adquirido un BQ aquaris M5.5 y cuando le conecto los auriculares e intento subir el volumen me aparece el siguiente mensaje "Se ha detenido la aplicación IU del sistema". Cuando validas el mensaje, se apaga la pantalla, vuelve a encenderse, sin subir el volumen y saliendo de la aplicación que tienes abierta en ese momento. En algunos casos, incluso el fondo de pantalla llega a cambiar.

    He intentado acceder al menu del "IU" a traves de la rulina de la configuración, apretando durante 3 segundos para que aparezca el menu de opciones, pero no he conseguido que se active.
    Necesito ayuda en este tema, ya que no consigo subir el volumen de los auriculares.


  • MVP

    ¿Qué número de compilación tienes (Ajustes, Información del teléfono, Número de compilación)?



  • @almogaver68, te recomiendo que abras este debate en el hilo del Aquaris M5,5, un saludo, porque el firmware es distinto al del M5



  • Ajustes>Copia de seguridad>Restablecer datos de fábrica