Bateria hinchada. Ticket soporte no atendido



  • He abierto un ticket de soporte porque se me está hinchando la batería de terminal y todavía no han contactado conmigo para decirme que hacer con el. 


    He llamado al teléfono del SAT, pero después de 15 minutos a la espera he tenido que colgar.

    Espero que alguien del SAT lea esto y me informe.

    Un saludo



  • Buenas tardes:

    @Minitole Desde el departamento de soporte contactaran contigo en el correo electrónico que hayas registrado. El tiempo de respuesta puede ser de 24 horas.

    Si lo deseas, puedes enviarme por mensaje privado el número de ticket abierto para tratar de agilizar la respuesta.

    Un saludo,


  • Acabo de llamar otra vez, esta vez si me han atendido enseguida, pero ya han pasado mas de 24 horas desde que abri la incidencia.

    Ahora me solicitan fotos, y a esperar otra vez que me contacten.