Aquaris E5 4G Lento y problema de actualización



  • Buenas, tengo un BQ Aquaris E5 4G y tras un años y medio de uso, he notado que el sistema va más lento de lo normal.
    He probado borrando cachés de las aplicaciones, desinstalando aplicaciones y liberando memoria del teléfono, pero con 7 gb libres sigue dando problemas. También he intentado actualizarlo a android Lollipop sin embargo los drivers disponibles en la web de BQ parece que no son compatibles con WIndows 10 porque siempre me da algún error en su instalación, por lo que no he podido proceder a ello.

    A ver si me podríais ayudar con el problema porque es muy desesperante incluso navegar por internet porque sencillamente se queda pillado en muchas ocasiones.



  • Buenos días:


    @jacs0024 Puedes tratar de hacer Hard Reset para reinstalar el firmware desde un ordenador, con la herramienta BQ Flash Tool, siguiendo las indicaciones del articulo que adjunto aquí.

    Puedes descargar la herramienta Flash Tool en este enlace.

    Si te surge alguna duda o error, nos comentas por este mismo hilo detallando los pasos que has seguido y el punto donde te has quedado.

    Un saludo,