Ayuda, pantalla negra al llamar o escuchar audios



  • Buenas, comento: mi bq aquaris X5 cyanogen se bloquea cada vez que realizo una llamada, el problema es que es imposible de desbloquear hasta que no me cuelgan, por que claro, yo no puedo colgar. He leido más temas sobre este error pero mi caso es distinto, no tengo protector ni funda. Sospecho que el sensor de proximidad está jodido, y en las llamadas o en los audios automaticamente se bloquea siendo imposible de desbloquear con los botones, tarda el volver en sí el movil despues de la llamada.


    He descargado el la app androsensor esa y el sensor de proximidad no da resultado, siempre se queda en 0.0 o a veces 5.0, cambia cuando quiere, no cuando debe.

    Mi pregunta es, puedo cambiar el sensor de proximidad? o desactivarlo? 


  • MVP

    ¿Cuándo ha empezado el fallo?



  • Pues no lo se la verdad, es que el movil era de mi hermana, creo que a ella le pasaba tambien.


  • MVP

    Ok. Ponte en contacto con soporte para que lo revisen. http://www.mibqyyo.com/soporte/