AYUDA!!!! Mi tablet bq edison no arranca y no la reconoce el pc



  • Mi tablet es la primera bq edison (no sé si es 3G) que salió y aunque se me queda pillada de vez en cuando nunca me ha dado problema, pero ayer decidió no arrancar más y se me queda todo el rato pillada al iniciarla, solo sale el muñeco con la bombilla primero sin encender y despues salta y empieza la bombilla a parpadear.

    He intentado pulsar los botones esos de inicio y volumen pero nada no me sale el muñeco tumbado que comentan, he intentado hacer algo desde el PC pero no la reconoce ni metiendome desde el administrador de dispositivos, al menos que yo sepa. 
    Además esta cargada al 100% porque la dejé cargando la noche entera

    Por favor, ayudaaa!!!! Estoy desesperada



  • Buenas tardes:


    @viickota ¿Has seguido las indicaciones de este enlace para intentar hacer un Hard Reset desde el ordenador? Dado que tienes que bajar el firmware correspondiente a tu tablet para hacer el Hard Reset, seria necesario saber si es una BQ Edison (modelo Wi-Fi o 3G). 

    Si no tienes la posibilidad de confirmarlo, puedes enviarnos por mensaje privado el número de serie que aparece serigrafiado en la carcasa trasera.

    Un saludo,