Problema sonido en auriculares.



  • Hola.

    Mi problema es que al conectar los auriculares y poner el volumen al maximo se escucha muy poco y encima con ruido de fondo.

    He reseteado el terminal a ajustes de fabrica pero sigue con el mismo problema.

    Esta roto el conector o es problema de software?



  • Buenos días, 


    @Agustin07 Este teléfono es compatible con auriculares que dispongan de conexión Jack 3,5 mm y con estándar TRRS (CTIA).
    Por favor, asegúrate que los auriculares utilizados cumplan con estos requisitos y coméntanos si escuchas a través de ellos correctamente.

    Un saludo,



  • Has activado el Dolby Atmos?



  • He utilizado los mismos auriculares desde que compre el terminal y funcionaban bien, y he probado con diferentes y tengo el mismo problema.

    Ferrer dijo:
    Buenos días, 

    @Agustin07 Este teléfono es compatible con auriculares que dispongan de conexión Jack 3,5 mm y con estándar TRRS (CTIA).
    Por favor, asegúrate que los auriculares utilizados cumplan con estos requisitos y coméntanos si escuchas a través de ellos correctamente.

    Un saludo,





  • Si, tambien y tengo el mismo problema.

    tomizo dijo:
    Has activado el Dolby Atmos?