Como accionar o Seguro BQ Plus



  • Boa noite,


    O meu BQ Aquaris E5 HD 16G sofreu uma queda que danificou o ecrã deixando-me sem possibilidades de funcionar com ele.
    Eu tenho o seguro BQ Plus multi riscos e gostaria de saber como posso obter suporte e reparação do meu telemóvel.


  • MVP

    Basta entrares em contacto com o suporte tecnico para ativares o seguro 😉

    https://www.bq.com/pt/support/



  • Mas já efectuei o contacto no dia 25/08/2016 e no dia 26/08/2016 e a única coisa que tenho é o registo do ticket e nada de resposta por parte do suporte.

    Como não tenho telemóvel de substituição é com alguma urgência que gostaria de ver esta situação resolvida