No funciona el sonido



  • Hace dos semanas estuve dos días sin sonido y me ha vuelto a pasar. He leído a otros usuarios en este espacio a los que tmb les pasa. Que solución tengo xq restablecer valores de fábrica no siempre funciona.
    Necesito usar el terminal. Gracias.



  • Buenos días:


    @xotas ¿El sonido ha dejado de funcionar en el altavoz o el auricular? ¿Tras reiniciar el dispositivo persiste la incidencia? ¿Conectando unos auriculares a la salida jack de audio funciona correctamente? ¿Nos puedes confirmar el número de compilación que aparece en Ajustes > Información del teléfono?

    Saludos,