Problema con juegos vr



  • Hola muy buenas ...mi problema es que cuando pongo un juego vr ,por ejemplo cualquiera de montaña rusa,empieza recto pero la imagen se va desplazando sola a la izquierda eso me pasa también con cualquier aplicación de cine de 360° ,con el Bq e5 hd no me pasa,¿sabeis si hay alguna solución ?gracias



  • Buenas tardes:


    @Pedrojac ¿El acelerómetro funciona bien al girar la pantalla, en alguna aplicación que no sea específica para las gafas VR? ¿Qué modelo de gafas VR has probado? ¿Has probado desde la aplicación Youtube a reproducir un vídeo en 360 grados?

    Un saludo,


  • MVP

    En mi caso, los videos 360º se reproducen con normalidad, al igual que los juegos que hacen uso de giroscopio.



  • Los vídeos vr360° van bien .usando las gafas pero sin gafas ,mirándolo sin pantalla partida ,la imagen se va desplazando lentamente a la izquierda,por eso había duplicado el mensaje porque en el segundo me explicaba mejor y no sabía cómo borrar el primero
    Por poner un ejemplo ,una experiencia virtual llamada Androids dream del playstore , que se trata de ir sentado en un paseo en nave ,en la pantalla para picar en aceptar para empezar se aprecia con claridad como se desplaza hacia la izquierda ,luego ya en el juego si miras abajo ves los pies al frente ,pero cuando acaba, los tienes completamente en el lado izquierdo ,como si tuviera la cabeza completamente girada hacia la derecha .igual pasa en las aplicaciones de sala de cine virtual,empieza con la pantalla al frente pero si no bloqueas lo de mirar para los lados ,acabas de espaldas a la pantalla ,todo esto lo e probado con el e5hd y no pasa nada anormal
    Perdona por enrollarme ,



  • Buenas tardes,

    @Pedrojac Prueba lo siguiente:


    • En la app teléfono marca el código *#87#
    • Accede a Hand Test > Accelerator
    • Mueve el terminal en las 4 direcciones para que te aparezcan las flechas de cada sentido. Apoya el dispositivo en una mesa a continuación.
    • Pulsa sobre "Start caliberta". El proceso tardará algunos segundos en finalizar y ya podrás pulsar en OK. A continuación en Exit e inicio para salir.

    Comprueba a continuación por favor y coméntanos al respecto.

    Un saludo,



  • Ok probando



  • Ya está y todo sigue igual



  • Buenas tardes,


    @Pedrojac Para descartar un posible error del firmware, te recomendamos que pruebes a restablecer los datos de fábrica siguiendo estos pasos:

    Entra en  Ajustes > Copia de Seguridad > Desmarca las siguientes opciones "Copiar mis datos" y "Restauración automática" > En el apartado "Datos Personales" pulsa la opción "Restablecer datos de fábrica".

    Antes de realizar el procedimiento, sería conveniente que realices una copia de seguridad de tus archivos y contactos puesto que se van a borrar. Puedes comprobar como realizar la copia de seguridad en el enlace que te adjunto aquí.

    Un saludo.



  • Hola perdón por tardar ,ya lo he restaurado y sigue igual,pongo un vídeo 360 lo pongo en pausa y la imagen sigue desplazándose sola para la izquierda,lo e probado en un e5hd y en un iphone4 y no pasa
    En un vídeo se disimula pero en un juego es muy incomodo



  • Cuando digo vídeo 360 es en teléfono sin gafas ,dejo de girar el teléfono lo pongo en un sitio estable y la imagen en el x5 sigue desplazándose y en el e5hd no



  • @Pedrojac En ese caso, lo mejor es que te pongas en contacto con nuestros técnicos en http://www.mibqyyo.com/soporte/ o en el 91-1420682.


    Un saludo.



  • Gracias.llamaré
    Una cosa ,al entrar a calibrar hay una opción que pone all sensor le pico y se queda con unas letras en rojo que pone all sendor test ¿eso es normal?



  • @Pedrojac No está relacionado con las configuraciones necesarias para la incidencia reportada. Se trata de la calibración para la funda Duo Case.


    Un saludo.



  • Gracias
    He ido a probar un x5 Plus a una tienda y le pasa lo mismo con lo de vr ,luego e probado un x5 y no le pasa



  • @Pedrojac Vamos a estudiar la incidencia reportada. En caso de observar alguna anomalía en las pruebas que realicemos lo derivaremos al departamento de desarrollo para que lo revisen.


    Un saludo.



  • Buenos días,


    @{Pedrojac} Prueba por favor esta app de VR y coméntanos si el funcionamiento es correcto.

    Un saludo,



  • Buenos días,

    @{Pedrojac} Prueba por favor esta app de VR y coméntanos si el funcionamiento es correcto.

    Un saludo,

  • Administrador

    Buenas tardes,

    Estamos revisando este comportamiento para verificar la causa y en caso de que el problema sea del terminal, poder solventarlo en una futura actualización de firmware.

    Muchas gracias por tus indicaciones.

    Un saludo



  • Hola he hecho la prueba con quadrant y antutu y en los dos sale lo mismo pero en el antutu más claro .en información pone dos giroscopios en uno pone.giroscopio bosch y en el otro pone giroscopio no calibrado Lite on



  • Ayer un amigo que se compró un bq 6 ,al poner un vídeo 360 ,estaba inclinado y la imagen se desplazaba mucho a la derecha ,fuimos al modo ingeniero y tenía dos opciones para calibrar el g sensor y giroscopio ,primero calibremos y paro el desplazamiento y luego quedó perfecto poniendo la opción esa del 20% ,el x5 Plus sólo tiene la opción de calibrar acelerómetro ,igualmente es muy poco el desplazamiento para la izquierda ,pero si se puede solucionar mejor
    Un saludo