Fallo botón encendido Bq aquaris E4.5



  • Hola


    Desde hace días tengo problemas con el botón de encendido y apagado. Bloquear y desbloquear resulta muy difícil, de momento apaño con el doble toque pero hacer captura de pantalla es muy difícil, solo reacciona el botón de volumen
    He contactado con soporte mediante el formulario de contacto pero no he recibido respuesta

    Gracias



  • Buenos días:


    @antoliva ¿Cuando has contactado con soporte a través del formulario? El tiempo de respuesta puede ser de 24 horas. No obstante, se pondrán en contacto contigo lo antes posible.

    Un saludo,



  • A mi me pasa lo mismo desde que lo envié al servicio técnico , al principio era ocasonal y no le di importancia pero ahora se vuelto muy continuo aunque sigue siendo aleatorio, me da miedo que se apague y no vuelva a encender



  • Buenos días,

    @Shora ¿Puedes enviarme el número de RMA por mensaje privado para que lo revisemos y te informe al respecto?

    Gracias y un saludo,