No enciende ni hace nada



  • Buenas tardes,

    Mi BQ se ha apagado (no se si sería por falta de batería, estaba durmiendo). El caso es que intento encenderlo y parpadea la luz roja pero no hace nada. Lo pongo a cargar, lleva ya 30 minutos (el led se enciende) pero cuando intento encenderlo empieza a parpadear la luz. En pantalla no sale nada, ni siquiera la imagen de como carga la batería.

    He dejado el botón más de 20 segundos pulsados por si el sistema se hubiese quedado pillado, ¿qué puedo hacer?

    Gracias anticipadas,

    Manuel



  • Buenas,

    Puedes probar lo siguiente :

    dejarlo un rato sin hacer nada , luego no intentar encenderlo , ponerlo directamente a cargar durante 30 minutos a 1 hora mas o menos y sin desconectar del cargador , intentar encenderlo ,
    si no enciende , desconecta del cargador dejalo un par de minutos sin hacer nada e intenta encenderlo ,

    si ya lo tenias cargado , pon a cargar de nuevo , dejalo unos 10 minutos cargando e intenta encenderlo estando conectado al cargador ,
    si no funciona , prueba sin conectar al cargador ,

    si tampoco funciona , sin desconectar del cargador , pulsa* volumen - y sin soltar , intenta encenderlo , si empieza a cargar o se enciende la pantalla deja de pulsar , si a los 20 segundos no tienes reacción , esta prueba no habrá funcionado,

    Otra prueba ,

    Si no funciona , y ya lo has tenido cargango el tiempo comentado arriba , puedes intentar arrancar en recovery para hacer un wipe cache partition , y reiniciar el terminal , esto no borra tus datos , solo limpia la cache ,

    (wipe cache partition) " con el movil parado " pulsa y manten pulsados los botones power más volumen + , si funciona debería salir la pantalla en blanco con el logo de bq , una vez en esa pantalla , suelta los botones y arranca en recovery , aqui te mueves con los botones de volumen y aceptas con el botón power ,
    Busca la opción wipe cache partition y acepta con power , cuando termine , busca reboot system now , y el terminal se reiniciará ,
    Este reinicio puede tardar ,

    Si ninguna funciona , puedes probar con un cable y cargador diferentes o conectarlo al pc , a ver si asi carga y se enciende sin problemas ,

    Saludos ,



    PD* , si al usar la combinación volumen - mas power , el terminal arranca en un menú donde se pueden hacer test , pulsa en reboot ( esta justo en medio ) , luego pulsa la opción 3 y en ok , el terminal se debería reiniciar ,
    ( la opción 1 para el terminal , la 2 reinicia a este modo " modo test " )


  • Nada de nada. Hoy lo he llevado a El Corte Inglés, que es donde lo compré y lo mandan al SAT.... 15 días sin móvil mínimo. 😞



  • De acuerdo , si no ha funcionado nada , es lo mejor , así lo revisan 100% ,

    Saludos ,