Aquaris E4 no arranca



  • Hola!
    De repente mi Aquaris E4 no arranca y me aparece en pantalla el muñeco de Android tumbado con una exclamación roja. En el menú de recovery no me deja desplazarme por las opciones porque las teclas de + y - no responden.
    Voy a intentar reinstalar el firmware como única opción pero tengo un montón de fotos de un viaje y no quiero perderlas.
    Cuando pincho el móvil en mi ordenador no me lo reconoce.
    Muchas gracias por la ayuda.


  • MVP

    Hola

    ¿Tienes ya todo descargado en el ordenador? Drivers, herramienta para Hard Reset y firmware.

    Si ya tienes todo eso y has preparado la herramienta con el firmware descomprimido, has selecionado Firmware upgrade y has pulsado Download, entonces tienes que conectar el teléfono apagado al USB.

    Insisto, en la herramienta debe estar seleccionado Firmware Upgrade y no la opción Format all

    Saludos 😉