Mi BQ M5 no carga.



  • A ver expongo el panorama porque es desolador cuanto menos, desde hace ya tiempo alguna que otra vez el movil se me ha reiniciado solo y se queda reiniciandose en bucle un buen tiempo, me ha pasado unas cinco o seis veces en 4 meses pero tampoco le dí mucha importancia. La cosa es que el otro dia se me quedo a 0 de bateria y al ponerlo a cargar se quedo en bucle muchisimo tiempo, al rato me dejaba meter el pin etc pero ahora mismo ya solo carga cuando apago el movil y lo pongo a cargar encendiendose, no sé si me explico... El movil si le quito el cargador y lo vuelvo a poner no carga nada de nada, solo al reiniciar el movil que encima a veces tiene el bucle de reinicios... algo insoportable sinceramente.


    PD: He probado muchisimos cargadores, cables etc a sí que ahí no radica el problema, y el modo USB de ajustes esta puesto en cargar, he reseteado el movil de fabrica incluso y sigue exactamente igual, no se me ocurre nada más, un saludo y gracias de antemano



  • En la version 4.1.0 de Marshmallow, en opciones de desarrollo , tienes la opción, seleccionar configuracion USB, ponlo en MTP, un saludo

    https://drive.google.com/file/d/0B7S1ewTorHSZdlhYaXVlcmhKNFE/view?usp=drivesdk



  • Para lo que comentas de que no te carga, puede que tengas estropeado el puerto de carga, para eso lo mejor

    Puedes hacerlo desde el siguiente link https://www.bq.com/es/support seleccionando la opción de Autodiagnostica tu dispositivo o llamando al teléfono de Soporte Telefónico 911420682 en horario de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes.

    Un saludo



  • No se que pasa últimamente estan cayendo mucho con este problema



  • Y tambien quiero saber la razon por que ya no mandan informes de actualizacion de los RMA por email cosa que hacian antes , por que ni siquiera se la reparacion que le han hecho a mi movil antes de tenerlo cosa que antes por email se enviaba