Bq aquaris x5 corta llamadas y pide PIN



  • Buenos días:


    Siento volver a pedir ayuda sobre el mismo error de siempre. Mi bq aquaris  x5 corta las llamadas y me pide el pin de las dos sim. 
    El teléfono ha estado en su servicio técnico pero como es un error aleatorio no consiguen reproducir el problema allí. 

    He probado todo: cambios de sim, visitas del teléfono por tres veces a su servicio técnico, restaurar valores de fabrica....

    ¿Se les ocurre algo nuevo para hacer al teléfono?. Desde el departamento de calidad me han indicado que vuelva a consultar con ustedes.

    Gracias.

    Saludos.



  • Buenos días,

    @andresmiranda Sobre tu caso, cuando se corta la llamada ¿en todas las ocasiones te solicita PIN o se trata de dos incidencias que pueden suceder de manera independiente?

    ¿Has observado en alguna ocasión si la pantalla se enciende durante una llamada?

    Un saludo,