Cervantes encendido con la pantalla en blanco.



  • i Hola! Ayer, durante una actualización, mi libro electrónico se quedó bloqueado. Logré apagarlo, encenderlo, lo reseteé.....pero nada. se enciende, pero la pantalla se queda blanca, no sale nada y la luz está en verde. He ido a un servicio homologado de los que consta en la página soporte, y me han dicho que sólo se encargan de móviles. Espero su ayuda, gracias.



  • Buenas tardes:

    @Mª Jesús Para ofrecerte una solución, por favor, contacta con soporte en el siguiente enlace https://www.bq.com/es/support o llamando al número de soporte telefónico 91-1420682. Desde allí te informaremos a la mayor brevedad posible.

    Saludos,