Campus de Navidad BQ

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NO OIGO LA VOZ EN LAS LAMADAS



  • Desde hace unas dos semanas tengo que activar el altavoz si quiero enterarme de lo que me dice quien me llama o a quien llamo...no hay otra alternativa. El resto de funcionamiento es normal...la radio, el bt, los videos, etc.  Creo que fue a raiz de restarurar a valores de fábrica.  Hay alguna solución?



  • Buenos días:


    @luis vallejo  ¿Has probado subiendo el volumen al máximo desde Ajustes y durante la llamada, presionando el botón físico de subir volumen? Si tiene la aplicación Whatsapp instalada, comprueba si al recibir una nota de voz puedes escucharla de manera correcta por el auricular al acercarte el teléfono a la oreja, ya que por defecto suena por el altavoz inferior.

    Saludos,