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Mi Bq M5 no se enciende



  • Hola,

    tengo un problema con mi Bq M5. La cosa es que no se enciende. Al ponerlo a cargar se enciende la luz roja, pero no me aparece en la pantalla como que está cargando. Lo mismo me sucede cuando lo conecto al ordenador. He intentando encenderlo manteniendo 20s el boton de encender, y tambien pulsando el botón de encender y volumen- , pero no pasa nada. No se qué hacer. Podríais ayudarme?
    Gracias.

    PD: Se que hay un hilo o algo en el que la gente comenta esta misma situacion, pero no se como funciona todo esto, soy nuevo. Lo siento y Gracias


  • MVP

    Si no reacciona con ninguna de las combinaciones que has realizado, ponte en contacto con soporte https://www.bq.com/es/support

    Un saludo.