Bq e5 4g se queda parado en la imagen de encendido



  • Buenas, desde hace unos dias mi bq e5 4g se queda pillado en la pantalla de inicio de encenderse cuando sale el logo de bq. He leido sobre hacer hard reset pero realmento al no poder entrar en ajustes, no puedo activar una serie de cosas. Como puedo hacer hard reset  en este caso? 


  • MVP

    ¿Ya has probado a ejecutar la opción Wipe data en el recovery? Recuerda que se borran todos los datos del teléfono en el proceso.