Problema X5 y garantia



  • Hola buenas una amiga tiene este móvil y de repente le dejo de funcionar la pantalla táctil y los botones de abajo.Hace un mes se le cayo y tubo un golpe, pero que después de un mes deje de funcionar la pantalla es un poco raro.Se fue a mediamarkt por que el móvil sigue en garantía y le dijeron que por hacer la tasación le cobraban 150€ en bq...vamos q mas o menos lo que vale el movil...fue a preguntar a movistar y que por arreglarlo 150€...si esta en garantia como es que te cobran casi el mismo precio x tasarlo??



  • Buenos días, 


    @Yaire Para poder revisar el caso que nos expones, si eres tan amable, indícame por mensaje privado el número de RMA asociado al parte de reparación de tu amiga y así poder informarte de lo ocurrido.

    Quedo a la espera del mismo, gracias y un saludo,