Mi bq



  • Tengo un Bq E5 HD desde el 20/10/2014, aún no tiene dos años; en principio es un smartphon que me tenía muy contenta hasta ayer que dejó de cargarse la bateria, en este momento lleva toda una mañana en modo avión para cargarse y aún está al 36%, me gustaria que me dijesen a donde lo puedo llevar para que me digan que problema puede tener el tfno y si es normal lo que le sucede. Muchas gracias



  • Me olvidé de decirles que lo compré en Pc coste en santiago de compostela y ahora esa tienda ya cerró.



  • Buenas tardes:


    @{maralca} Siento la situación. No obstante, para poder ayudarte a resolver el comportamiento que reportas, te recomiendo contactar con soporte desde http://www.bq.com/es/support

    Desde allí podemos ayudarte en todo lo posible.

    Un saludo.