Mi E5 se bloquea



  • Buenas tardes:


    Desde hace un par de días y con la batería cargada, me ocurre que una vez se apaga la pantalla del movil, no hay forma de encenderla ni pulsando dos veces (como hasta ahora) sobre la pantalla ni pulsando el interruptor de encendido/apagado.

    La molestia  se ha producido desde ayer y a la misma hora de la tarde, hoy, ¿casualidad?.

    He conseguido encenderlo poniéndolo a cargar com ultimo recurso. Al hacerlo aparece el piloto de carga en rojo y a los pocos minutos pasa a verde. Con ello consigo que vuelva a arrancar. Estoy desesperado y ruego una ayudita, por favor.

    Saludos cordiales,
    José Luis Mateo


  • MVP

    En principio, deberías comenzar con lo más fácil: comprobar en ajustes/programar encendido y apagado que no tengas programada una hora para el apagado del terminal.

    También deberías de ir a ajustes/aplicaciones/todas /programar encendido y apagado y en esta app forzar la detención, borrar caché y datos. Después reiniciar el terminal.

    Comprobar si te sigue sucediendo para seguir ayudándote.