Campus de Navidad BQ

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El altavoz no funciona



  • Buenos días,


    Desde ayer por la tarde el altavoz de mi teléfono no funciona. Si intento poner un vídeo no se escucha, si me llaman no se escucha mi tono de llamada, la alarma tampoco se escucha. Sin embargo, si me pongo los auriculares puedo escuchar perfectamente los videos, llamadas, whatsapp, etc. Alguien tiene alguna ligera idea de que puede ocurrir o le ha pasado? 

    Muchas gracias.



  • Buenos días:


    @tgomez Para poder ayudarte con la incidencia que reportas en el altavoz y realizar un seguimiento de tu caso, te sugiero que te pongas en contacto con nuestros técnicos en https://www.bq.com/es/support o en el 91-1420682.

    Un saludo.