Mi ordenador reconoce el dispositivo pero no me permite abrir la carpeta.



  • Buenos días.

    Tengo un problema con mi ebook, he visto varios debates abiertos pero en ninguno se trata justo este tema. 

    Siempre que he conectado el ebook al ordenador para transferir archivos con el cable USB, la carpeta se abría justo después de que pulsara la opción de activar el almacenamiento masivo. Ahora, en cambio, cada vez que conecto el dispositivo al ordenador, aun pulsando en la opción de almacenamiento masivo, lo único que hace es entrar en modo 'inactividad y carga', y cuando intento abrir yo misma la carpeta desde MiPC, el ordenador se ralentiza y no se abre nada.
    La verdad es que no sé si es un problema del libro, o del mismo ordenador, ya que hace unas semanas lo actualicé a Windows10.

    Muchas gracias de antemano.


  • Administrador

    Buenos días,
     


    @ireneg ¿Tienes tarjeta microSD introducida en tu lector? Si es así, por favor, prueba a retirarla antes de conectar tu ebook.

    ¿Has probado a conectarlo a otros puertos USB o a usar un cable diferente?

    Un saludo.