Socorro!



  • Mi bq lleva unas semanas funcionando mal, se calienta mucho y va lento...ayer por la tarde se apagó de repente y sin hacer nada volvió a encenderse pero quedándose en la pantalla de inicio, y está en un continuo bucle de encenderse y apagarse sólo. Lo he dejado toda la noche sin tocar y hoy lo he enchufado por falta de batería pero vuelve a hacer lo mismo...no sé que hacer.. Necesito ayuda, por favor!



  • Buenos días,

    @Daniela_Oiegas Por favor, ponte en contacto con soporte técnico a través del siguiente enlace:
    https://www.bq.com/es/support

    Nuestros compañeros revisaran el caso y te ayudarán a solventarlo cuanto antes.

    Saludos,