Não reconhece o microsim



  • O meu Aquaris E5 FHD foi para o suporte técnico porque não respondia. Desligou-se e nada conseguia fazer com ele. Chegou ontem e quando o liguei parecia tudo bem até que se desligou e ligou sozinho umas 3 vezes, a imagem do ecrã começou a tremer e por fim ficou ligado mas sem responde a nenhuma tentativa de desligar ou clicar nalgum icon. Assim ficou toda a noite até que desligou e hoje de manhã coloquei a carregar. Assim que fixou carregado, inseri os cartões e liguei. Desta vez não reconhece o microSIM. Não acho nada normal.... Já tentei de tudo e não sei mais o que fazer.... Alguém pode ajudar?


  • MVP

    Já experimentaste com outro microSIM para confirmar que o problema é do teu dispositivo? Se assim for, volta a contactar o suporte tecnico que de certeza que te vão dar uma solução definitiva.

    Cumps.



  • Já usei este microSIM noutro dispositivo e funciona. Também contactei o suporte e já está agendada a recolha.
    Obrigada pela ajuda.


  • MVP

    Ok ainda bem!