No puedo desbloquear mi bq aquaris x5



  • Verán esta mañana me funcionaba perfectamente, lo apagué unas 5 horas y cuando lo volví a encender no me dejaba desbloquearlo. Esto es lo que pasa; deslizó la pantalla hacia arriba y por un breve periodo de tiempo se ve el espacio para poner la contraseña y un teclado diferente al que te debería aparecer( el teclado sigue siendo en español) pero rápidamente se transparenta y se ve como si lo hubiera desbloqueado( las aplicaciones, el botón de menú etc) después vuelve a bloquearse a la pantalla de "deslize para desbloquear ". Todo eso en un segundo. No me he instalado ninguna aplicación de teclados ni tampoco alguna aplicación extraña o rara (jaja). La cámara la puedo usar pero las llamadas no . Espero que me haya expresado bien.


  • Administrador

    Buenas tardes, @Eduardo_davo

    Deja pulsado 20 segundos el botón de encendido y posteriormente espera a que se reinicie el dispositivo.

    Tras ello comprueba si te vuelve a suceder lo mismo.

    Un saludo