Pillado en pantalla inicial



  • Buenas tardes,

    es el segundo problema que me da mi bq aquaris m5 desde la última actualización del sistema. Se quedó pillado mientras lo usaba y de repente apareció la pantalla que pone Aquaris M y las líneas de colores y lleva así 1 hora y no consigo que avance, no responde si trato de apagarlo. 
    ¿Solución?

    Un saludo 



  • @Bel_3, presiona el boton power hasta que se apague el telefono y despues suelta a ver si arranca



  • Ya lo intenté, la pantalla se apaga y se inicia, pero vuelve a quedarse pillado en la pantalla con el Aquaris M 



  • Si sigue lo mismoby no te iniciara haz lo mismo y en cuanto se apague pulsas al mismo tiempo que el power el de volumen + entraras en el menu recovery, con el boton de volumen- bajas hasta wipe cache partition y pulsas power y despues, yes, automáticamente y por defecto al acabar te volvera a rebot system now pulsas power a ver si ya te inicia.



  • si siguiera lo mismo y con esto no te inicia en el menu recovery, tendras que ir a wipe data factory reset, esto te lo dejara como nuevo, si tienes tus datos, contactos, aplicaciones con la cuenta de gmaul, no tendras ningun problema, puede que en la actualizacion por OTA hayas tenido alguna incidencia