No se escuchan las conversaciones ni tono llamada



  • Buenos días:

    Tengo la última actualización de Android 6. Tuve algún problemilla de rendimiento, y resetee a fábrica para evitar problemas. Y tras unos días me estoy dando cuenta de que al recibir llamadas, o realizarlas, a veces, no escucho al que me llama, ni yo el tono de llamada al realizar llamadas. Reinicio el terminal y vuelve a estar operativo. Alguna sugerencia?



  • Buenas tardes, 


    @{finosuke} En este caso te recomendamos contactar con soporte en http://www.bq.com/es/support para que podamos ayudarte a solucionar esta situación con la mayor rapidez posible. Sentimos las molestias que esta incidencia te puede estar ocasionando.

    Un saludo,



  • Ok, así lo haré, gracias por la pronta respuesta.