Aquaris E5 4G la pantalla se queda en blanco con el logo BQ



  • Tengo un Aquaris E5 4G aun en garantía, que la pantalla se queda en blanco con el logo BQ.
    Realizo con Recovey wipe de data/Factory reset sin resultado, también wipe cache parttion sin resultados.
    Utilizo reboot to bootloader y lo conecto al pc para usar “bootloader_tools”
    Con Información.bat:
    El sistema no puede encontrar la ruta especificada.
    adb server is out of date. killing...
    * daemon started successfully *
    error: device '(null)' not found
    for not erase modemst1 and modest2
    < waiting for device >
    ...
    (bootloader) Device tampered: false
    (bootloader) Device unlocked: false
    (bootloader) Charger screen enabled: true
    (bootloader) Display panel:
    OKAY [ 0.000s]
    finished. total time: 0.000s
    Presione una tecla para continuar . . .
    Con Desbloqueo.bat: 
    El sistema no puede encontrar la ruta especificada.
    error: device '(null)' not found
    for not erase modemst1 and modest2
    ...
    FAILED (remote: oem unlock is not allowed)
    finished. total time: -0.000s
    Presione una tecla para continuar . . .
    Intento ejecutar desde el PC “8939_fastboot_all_images.bat” de fastbootdownload:
    El sistema no puede encontrar la ruta especificada.
    * daemon not running. starting it now on port 5037 *
    * daemon started successfully *
    error: device not found
    for not erase modemst1 and modest2
    target reported max download size of 268435456 bytes
    sending 'aboot' (511 KB)...
    OKAY [ 0.016s]
    writing 'aboot'...
    FAILED (remote: device is locked. Cannot flash images)
    finished. total time: 0.016s
    target reported max download size of 268435456 bytes
    sending 'abootbak' (511 KB)...
    OKAY [ 0.016s]
    writing 'abootbak'...
    FAILED (remote: device is locked. Cannot flash images)
    finished. total time: 0.016s

    ¿Qué puedo hacer para solucionar este problema?


  • MVP

    A ver, tienes el bootloader bloqueado y el OEM también. Sin desbloquear el OEM no puedes desbloquear el bootloader y sin él desbloqueado no puedes hacer HR.

    Como no puedes encender el móvil necesitas un código de desbloqueo que te lo ha de proporcionar BQ.

    Te enlazo el tutorial de la nueva herramienta para HR y donde se dan las instrucciones para contactar con BQ.

    http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/#/vanilla/discussion/embed/?vanilla_discussion_id=0