Tablet curie no enciende



  • Buenos días, haber si pueden ayudarme, esta mañana al intentar utilizarla ( anoche funcionaba perfectamente) la tablet bq curie no enciende,  solo sale el logo de cuando va ha encender pero se puede tirar una hora sin llegar a encender he probado a enchufarla a la corriente y se ve perfectamente la pila como carga, luego dándole al botón de encendido y volumen logro que se apagara, pero cuando vuelvo a encenderla no se enciende sigue saliendo el logo pero sin llegar a encenderse, si me pueden indicar los pasos a seguir para poder solucionar el problema, estaría muy agradecido, gracias.


  • Baneado

    Buenas tardes,


    @{restrojo} Para que podamos ayudarte con lo que nos reportas, contacta con soporte en http://www.bq.com/es/support e intentaremos ayudarte con la mayor celeridad que nos sea posible.

    Saludos,



  • Buenas tardes, gracias por la ayuda, siguiendo las indicaciones que me ha mandado soporte al correo ,y después de varios intentos, la tablet se ha quedado como venia de fabrica, ahora funciona perfectamente, gracias. :-h