Problemas con mi BQ Aquaris 5



  • Hace aproximadamente un año tuve un problema de sonido y envie el telefono al SAT y me cambiaron el Android. Desde aquella cada cierto tiempo al encender el movil me aparece un mensaje de "proceso system no responde", consulté el problema y me disteis una solución que fue efectiva. Pero al cabo de unos meses vuelve a aparecer dicho mensaje, por lo que volví a repetir los mismos pasos, solucionándose nuevamente. Ahora hace un tiempo que la camara no funciona y el teléfono se reinicia solo; dando problemas tambien al conectarme a través de wifi y sin embargo no da problemas de conexión a través de datos. Aconséjenme como poder solucionar el problema, gracias.



  • Hola @santi_p

    Comentas varios problemas, yo te aconsejaría restablecer a valores de fábrica para empezar. Seguro que se soluciona todo. Antes deberías hacer copia de tus datos y fotos. Y desactiva la copia de seguridad de Google. Mira la versión que tienes e instala el último firmware si no lo tienes.