Se queda pillado actualizando



  • Hola a todos es la primera vez que busco ayuda en un foro pero es que ya no puedo con el teléfono y no se que hacer... 

    Mi problema es el siguiente. Anoche intenté actualizar mi teléfono BQ Aquaris M5.5, terminó la actualización y se quedo en la pantalla del logo, después de cargarse la pantalla volvió a la misma actualización. Lo que me pones siempre es: " ANDROID SE ESTÁ INICIANDO...    Optimizando aplicación 2 de 42  "  Es un ejemplo por que siempre termina optimizando mas a aplicaciones o menos, pero no inicia normalmente el movil...

    He apagado el teléfono pero vuelve a hacer lo mismo, he intentado resetearlo pero lo mismo soy muy torpe y no le sé hacer muy bien... 

    Me gustaría solucionarlo yo misma  antes de llevarlo a algún lado para que me lo reparen..

    Muchas gracias por adelanto...


  • MVP

    Entra en recovery y haz wipe data, perderás todo pero te arrancará de nuevo.

    Un saludo.



  • Buenos días, 


    @Shiratt Bienvenid@ a la comunidad 🙂

    Siento las molestias que te haya podido ocasionar esta situación.

    Con el fin de no duplicar información con el mismo contenido,cerramos este hilo y seguimos tratándolo aquí para ayudarte a resolverlo con la mayor celeridad posible.

    Un saludo,