Actualización 6.0



  • Me he ido a información del teléfono y luego a actualizaciones y me sale que puedo actualizarlo. Hasta ahi bien pero ahora lo descargo me sale las novedades del nuevo android pero cuando le doy a actualizar se me apaga el móvil teniendo 100% de batería y esperando 5 horas con el móvil apagado no se me actualiza a 6.0. Tengo un bq aquaris x5 android y quiero actualizarlo pero no se los pasos. Ayuda, gracias



  • Buenos días,

    @5aruben ¿Has probado nuevamente a actualizar el dispositivo para descartar que se haya tratado de un error puntual?

    Comprueba previamente que no tienes ninguna app de sistema inhabilitada.

    Un saludo,



  • No tengo nada pero lo que yo no sé es lo que hay que hacer cuando le doy a instalar que se me apaga el móvil y ponía en una ventana que se reiniciara solo pero como no lo encienda yo no se enciende



  • Buenos días,


    @{5aruben} Con tu permiso, para no duplicar información en varias conversaciones, cerramos este hilo y continuamos aquí donde ya comentamos tu caso.

    Un saludo,