BQ E5 4G después de mil intentos, no reacciona.



  • Buenas tardes,


    Después de actualizar el terminal a Android 5.1.1, me ocurrió lo siguiente. Sistemáticamente, cuando el teléfono se quedaba sin batería, tras cargarlo saltaba directamente al Modo Recovery. Después de una y otra vez hacer Wipe cache partition y Factory reset, el telefono seguia igual. Despues de ponerme en contacto con BQ, realice el Hard reset conforme a las indicaciones que me marcaron. Al iniciar la herramienta para flashear el telefono, al final de éste me daba error inesperado. Como ultimo intento, trate de hacerlo con el metodo alternativo. Sin embargo, el archivo por lotes "Desbloquear" me aparece el siguiente mensaje: OEM is not allowed", y no tengo forma humana de arreglarlo, ya que no me deja flashearlo. Espero una solución, y muchisimas gracias por vuestra atencion


  • MVP

    Con el bootloader bloqueado no puedes hacer el Hard Reset. Si no lo has desbloqueado antes tendrás que ponerte en contacto con un moderador para que te den más instrucciones.



  • ¿Trabaja hoy algún moderador?


  • MVP

    No sé si habrá alguno de guardia.


  • Administrador

    Buenas tardes,

    Respondido el privado.

    Un saludo