Tarjeta sim



  • Hola! Necesito ayuda.
    Tengo un bq aquaris e5 4g, siempre que no estoy conectada a Wifi, se me bloquea el movil, me manda poner el numero pin y me sale que no se ha detectado la tarjeta sim. Voy a Whatsapp, me sale como si no tuviera añadidos a nadie y tarda mucho en cargar.
    Mire en esta pagina, intente entrar a ajustes pero no me salia nada de desactivar la sim 2, ya que la sim 1 esta correctamente.
    ¡Gracias!


  • MVP

    Hola

    Indicanos por favor si tienes una o dos tarjetas SIM y en caso afirmativo si el problema te lo da solo con una o con las dos.
    Asimismo vendría bien que nos dijeras la versión de firmware que tiene tu teléfono. La puedes consultar en Ajustes> Información del teléfono> Número de compilación.

    Saludos